Качество телекоммуникационных услуг под линзой мониторинга

Снижение кризисных барьеров не станет, как можно было бы прогнозировать в жестких финансово-экономических условиях, инкорпорированной спецификой работы инфокоммуникационного сектора Удмуртии. За счет внутренних интегрированных ресурсов компании, предоставляющие линейку услуг в сфере связи и IT-технологий, продолжат модернизацию действующей системы.   

При объемном для региона комплексе планов текущего года – увеличение монтированной емкости телефонии, широкополосного доступа к сети Internet, оптимизации передачи данных и совершенствования телерадиокоммуникаций - можно выделить наиболее прогрессирующие в развитии направления. Ключевым моментом обещает стать практика внедрения новых технологически модернизированных услуг. Одну из моделей запланированной работы прокомментировал директор филиала в Удмуртской Республике ОАО «ВолгаТелеком» А. В. Артемьев.
Схему мероприятий руководитель филиала озвучил в тесной связи с результатами 2008 года. По представленной информации, за истекший период в республике заменены 64 аналоговые станции, освободившие нишу для цифровых коммутационных систем, произведено расширение 7 цифровых АТС. Смонтированы АТС в п. Яр, с. Селты, п. Балезино, п. Кез, п. Новый, с. Шаркан, Каракулино, Грахово, с. Як-Бодья общей емкостью 10 588 абонентских портов для замены существующих центральных координатных АТС. Количество абонентов филиала, пользователей широкополосным доступом в Интернет, превысило 50 тысяч. Эти весьма значимые составляющие, согласно оценкам специалистов подразделения ВолгаТелеком, достигнуты за счет развития контент-услуг, внедрения систем удаленных сервисов, фактора высокоскоростного доступа.
В текущем годовом периоде ожидается равноценная интенсивность профильных мероприятий. В процессе работы будут переключены абоненты центральных АТС координатного типа на цифровые АТС в поселках Кез, Балезино, с. Селты, с. Шаркан, с. Каракулино, с. Грахово. Что касается заявленных высокотехнологичных проектов, то они реализуются специалистами уже в ближайшей перспективе.
Новая услуга так называемого западного образца WiFi, запланированная в ряде инвестпрограмм, обеспечит возможность развернуть сетевую инфокоммуникационную систему на региональной территории без традиционной прокладки кабеля. Технология наиболее оптимально будет использована в рамках функционирования социально значимых объектов. На сегодняшний день в г. Ижевске уже организованы зоны доступа WiFi, к примеру, в здании городской Администрации. 
Востребованной из данного разряда станет, по мнению отраслевых экспертов, услуга IP TV (Internet protocol TV) – доставка до потребителя цифрового ТВ либо другого видеосигнала, а также развлекательных и других сервисов через широкополосную сеть напрямую до ТВ-приемника. Достоинства нововведения состоят в интерактивности предоставляемых услуг, высоком качестве цифрового вещания, возможности использования дополнительного сервиса видео по запросу (Video on Demand).
Параллельно с этим в 2009 году филиал в Удмуртской Республике ОАО «ВолгаТелеком» внедрит в тестовом режиме систему мониторинга качества предоставляемых услуг. Мониторинговая система создаст условия для более эффективного контроля пользовательских параметров – доступности услуг, быстроты соединения, скорости доступа к внутренним ресурсам, качества передачи данных. За счет системы филиалом будет производиться анализ доступности и быстродействия работы серверов DNS, электронной почты, загрузки внешних Интернет-каналов. Объективная оценка реализуемой деятельности сформирует новый положительный прецедент - оптимизацию на основе системного мониторинга проводимой инфокоммуникационной политики.