Основная задача Центра – обеспечить высокий уровень обслуживания потребителей, обратившихся по вопросам технологического присоединения, качества и надежности электроснабжения.
К числу ключевых приоритетов благотворительности компании в 2007 году были отнесены поддержка науки и образования, охрана окружающей среды, здоровья и благополучия населения и работников ТГК-5.
Для повышения надежности работы одиннадцати станций в ТГК-5 на 2008 год утверждена программа проведения ремонтов основного энергетического оборудования.