300 обращений по проблемам начала отопительного сезона поступило в рамках месячника "Тепло людям"

В соответствии с планом работы с 15 сентября по 15 октября 2008 года в сети общественных приемных полномочного представителя Президента РФ в ПФО прошел окружной месячник "Тепло людям", сообщает официальный сайт полномочного представителя Президента.

Проведение месячника обусловлено тем, что в разных регионах округа начало отопительного сезона по решению местных властей наступало в разное время. Сотрудники приемных проводили мониторинг ситуации, связанной с началом отопительного сезона. В общественных приемных по округу было зафиксировано около 300 обращений по проблемам начала отопительного сезона. Основная масса всех обращений была связана с уточнением графиков подключения больниц, детских учреждений, ведомственных жилых домов. Жители округа в своих обращениях приводили примеры возникновения аварийных ситуаций (например, разрыв отопительных систем, протечек) и задавали вопросы об ответственности коммунальных служб по их устранению, по компенсации испорченного имущества; сообщали о низкой температуре в помещениях после пуска тепла. Сельских жителей волновали вопросы своевременного подключения газового отопительного оборудования взамен убранных из частных домов печей, а также сохранения льготного обеспечения дровами, углем.

Наиболее сложные обращения брались на контроль и решались совместно с органами государственной власти и местного самоуправления. Большинство обращений показывает низкую информированность населения по основным моментам защиты законных прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В рамках месячника в региональной общественной приемной по Удмуртской Республике проведена прямая линия и прием граждан на тему: "Качество предоставляемых коммунальных услуг в период отопительного сезона". На вопросы жителей республики отвечали не только специалисты органов власти и управления, отвечающие за качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, но и представители общественной организации – Удмуртской республиканской ассоциации собственников жилья.


Источник: prominf.ru